दुनियाभर में सर्वर ठप होने के बाद Microsoft का बड़ा अपडेट, सेवाएं फिर से शुरू; कंपनी ने कहा- स्थिति स्थिर

Microsoft Outage: पांच घंटे से ज्यादा ठप रहने के बाद सेवाएं बहाल, Outlook और Teams यूजर्स को मिली राहत

माइक्रोसॉफ्ट की डिजिटल सेवाओं में आई बड़ी तकनीकी खराबी के बाद अब स्थिति धीरे-धीरे सामान्य हो रही है। कंपनी ने Microsoft 365, Outlook और Teams समेत प्रभावित सेवाओं को बहाल करना शुरू कर दिया है। गुरुवार को आई इस गड़बड़ी के चलते हजारों उपयोगकर्ताओं को पांच घंटे से अधिक समय तक परेशानी उठानी पड़ी। इसका असर OpenAI और Anthropic की AI सेवाओं के Microsoft Connectors पर भी पड़ा।

माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ताजा अपडेट में बताया कि प्रभावित सर्वरों के एक हिस्से को फिर से चालू कर दिया गया है। शुरुआती जांच में ये सर्वर स्थिर पाए गए हैं। कंपनी अतिरिक्त दबाव कम करने के लिए ट्रैफिक को दूसरे नेटवर्क मार्गों पर भेज रही है, ताकि सेवाओं को जल्द से जल्द सामान्य किया जा सके।

सर्वर बहाल करने की प्रक्रिया जारी

भारतीय समयानुसार शुक्रवार सुबह करीब 4:30 बजे तक माइक्रोसॉफ्ट की तकनीकी टीम प्रभावित सर्वरों को दोबारा ऑनलाइन लाने में जुटी थी। इस दौरान कुछ उपयोगकर्ताओं को सेवाओं तक फिर से पहुंच मिलने लगी थी।

कंपनी के मुताबिक, ट्रैफिक को वैकल्पिक रास्तों से भेजने के बाद कनेक्टिविटी में सुधार हुआ है। शेष प्रभावित सर्वरों को भी दोबारा सक्रिय करने की प्रक्रिया तेज कर दी गई है।

हालांकि, माइक्रोसॉफ्ट ने आगाह किया कि बहाल किए गए सर्वरों पर दोबारा ट्रैफिक का दबाव बढ़ने से उनमें फिर तकनीकी समस्या आ सकती है। ऐसे में कंपनी उनकी स्थिरता पर लगातार नजर रख रही है।

Outlook पर सबसे अधिक शिकायतें दर्ज

आउटेज के दौरान Outlook उपयोगकर्ताओं को सबसे ज्यादा दिक्कतों का सामना करना पड़ा। डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, भारतीय समयानुसार रात करीब 11:30 बजे Outlook से संबंधित शिकायतें बढ़कर 1,38,058 तक पहुंच गई थीं। बाद में शिकायतों की संख्या घटकर करीब 34,490 रह गई।

इससे पहले माइक्रोसॉफ्ट ने कहा था कि उसके कई सर्वर अचानक अनुपलब्ध हो गए थे। कंपनी की शुरुआती जांच में इस समस्या के पीछे बढ़ा हुआ लोड सामने आया था। माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने Microsoft 365 और विशेष रूप से Exchange Online में आ रही परेशानियों की पुष्टि करते हुए कहा था कि कंपनी तकनीकी गड़बड़ी की जांच कर रही है।

OpenAI और Anthropic भी हुए प्रभावित

माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में आई खराबी का असर केवल उसकी अपनी सेवाओं तक सीमित नहीं रहा। OpenAI ने बताया कि Microsoft Connectors में आ रही समस्या के कारण नए कनेक्शन टूट सकते हैं और कुछ टूल ठीक से काम नहीं कर रहे हैं।

इसी तरह Anthropic ने भी अपने Microsoft 365 कनेक्टर में परेशानी की जानकारी दी। कंपनी ने इसके लिए अपस्ट्रीम सर्विस प्रोवाइडर से जुड़ी तकनीकी समस्या को जिम्मेदार बताया।

माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि सर्वरों की क्षमता बहाल होने के साथ सेवाओं में धीरे-धीरे सुधार होगा। हालांकि, उपयोगकर्ताओं के डिवाइस और एप्लिकेशन को दोबारा कनेक्ट होने में कुछ समय लग सकता है।