स्मार्ट मीटर से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ी, कई इलाकों में दोगुना तक आया बिजली बिल
नैनीताल जिले में बिजली वितरण को आधुनिक तकनीक से जोड़ने की प्रक्रिया तेज़ी से चल रही है। पुराने मीटरों को हटाकर स्मार्ट मीटर लगाए जा रहे हैं। जिले में 1.88 लाख मीटर बदलने का लक्ष्य तय किया गया है, जिसमें से करीब 1.25 लाख मीटर हल्द्वानी नगर और ग्रामीण क्षेत्रों में लगाए जाने हैं। अब तक 30 हजार से ज्यादा स्मार्ट मीटर इंस्टॉल किए जा चुके हैं, लेकिन इस बदलाव के साथ ही उपभोक्ताओं की शिकायतें भी सामने आने लगी हैं।
बढ़े हुए बिल से उपभोक्ता नाराज़
स्मार्ट मीटर लगने के बाद कई उपभोक्ताओं को पहले से दोगुना या उससे अधिक बिजली बिल मिल रहा है, जिससे स्थानीय लोगों में नाराजगी बढ़ रही है। उपभोक्ता इसे ‘अनावश्यक आर्थिक बोझ’ बता रहे हैं। कुछ मामलों में बिना बिजली खपत बढ़े बिल में अचानक भारी वृद्धि देखने को मिली है।
ऊर्जा निगम ने दिए जांच और सुधार के निर्देश
उपभोक्ताओं की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए ऊर्जा निगम ने सभी मामलों की जांच कराने और आवश्यक सुधार के निर्देश दिए हैं। साथ ही, निगम की ओर से स्मार्ट मीटर को लेकर जागरूकता अभियान भी चलाया जा रहा है ताकि उपभोक्ताओं को नए सिस्टम की सही जानकारी दी जा सके।
उपभोक्ताओं की शिकायतें:
मामला 1:
धान मिल क्षेत्र के निवासी मनीष साहू के अनुसार, जून मध्य में उनके घर पर स्मार्ट मीटर लगाया गया। पहले हर महीने 400 से 700 रुपये तक का बिल आता था, लेकिन जुलाई में उन्हें 1700 रुपये का बिल मिला है। उनका कहना है कि बिजली खपत में कोई वृद्धि नहीं हुई।
मामला 2:
मुरारजीनगर की लक्ष्मी सैनी ने बताया कि उन्हें जुलाई में दो बार बिल भुगतान के मैसेज मिले—पहले 320 रुपये का और फिर 900 रुपये का। उनका कहना है कि पहले तक बिल 350 से 500 रुपये के बीच ही आता था।
मामला 3:
धान मिल निवासी अंकिता पाल के मुताबिक, अप्रैल में उनका बिल 615 रुपये था, लेकिन स्मार्ट मीटर लगने के बाद जुलाई में बिल बढ़कर 1226 रुपये हो गया। वे भी समझ नहीं पा रहीं कि बिल में इतनी वृद्धि क्यों हुई।
बिजली वितरण प्रणाली को स्मार्ट बनाने की दिशा में यह एक बड़ा कदम जरूर है, लेकिन शुरुआत में सामने आ रही गड़बड़ियों ने उपभोक्ताओं की चिंता बढ़ा दी है। उम्मीद की जा रही है कि समय रहते ऊर्जा विभाग तकनीकी खामियों को दूर कर उपभोक्ताओं का भरोसा बहाल करेगा।
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